お支払いについて

代金引換
代金引換手数料は一律330円(税込)。
（※恐れ入りますが、お支払手数料は、お客様負担でお願い致します。）

商品お届け時に商品と交換に代金をドライバーにお支払ください。
（お支払い方法は現金のみとなります。）
クレジットカード
下記のクレジットカードがご利用になれます。


                    
お支払い方法は一括・分割・リボから選択いただけます。

※鉱物ラボ　定期便コレクションにつきましては分割・リボ払いがご利用頂けません。

※分割・リボについては、ご利用カード会社からお客様に別途手数料が必要な場合やご利用できない場合があります。

※アナヒータスタイルでのクレジットカードの承認は、暗号化された情報がイプシロンのサーバーを経由しカード会社へ直接送られます。当店ではお客様のカード情報は一切所持いたしませんのでご安心ください。

ネットコンビニ決済（前払い）
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートのコンビニ端末でお支払いいただけます。



・セブンイレブンでのお支払い方法はこちら
・ローソンでのお支払い方法
・ファミリーマートでのお支払い方法
・セイコーマートでのお支払い方法
                        
※ ご注文完了後にイプシロン決済という送信者名でお支払番号やお支払を記載したメールが届きます。そちらをご確認のうえ、お選びいただいたコンビニにてお支払お手続きをお願いいたします。
メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がございますので再度お手続きをお願いします。
また、携帯電話・スマートフォンからの場合は@epsilon.jpからのメールが届く設定の上、再度お手続きをお願いします。

※ご入金を確認後に商品を発送させていただきます。

※５万円未満での決済は手数料１９８円(税込)となります。
（※恐れ入りますが、お支払手数料は、お客様負担でお願い致します。）

※５万円以上の決済の場合は他の決済方法にてお願いいたします。

※決済終了後お支払は1週間以内にお願いいたします。
（１週間以上の場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください）

※一部、ネットコンビニ決済がご利用いただけない商品もございます。

後払い（コンビニ・郵便局・銀行）をご利用いただけます。
（※恐れ入りますが、お支払手数料は、お客様負担でお願い致します。）




○ このお支払方法の詳細 〇
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ ご注意 〇
後払い手数料：330円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

その他お支払方法
楽天ペイ、amazonpay、LINEPay、PayPayでもお支払いが可能です。
   

配送について

引き渡し期間
決済完了後３営業日以内に梱包・発送致します。

なお、日本郵便(ゆうパック)における最長の保管期間である１１日以上先の日付での着日指定は出来ませんのでご了承くださいませ。

送料について
宅急便(ゆうパック) 全国一律 660円(税込)
メール便(ゆうパケット) 全国一律 330円(税込)
※お買い上げ金額が8,000円(税込)以上の場合は送料無料です。

配送方法について
宅急便(ゆうパック)もしくはメール便(ゆうパケット)にて発送致します。
メール便(ゆうパケット)対象商品のみご注文の場合メール便にて発送致します。
メール便(ゆうパケット)対象でない商品が1点でも含まれると宅急便(ゆうパック)での発送となります。
※メール便(ゆうパケット)対象商品のみのご注文の場合でもご注文金額の合計が8,000円(税込)以上の場合には宅急便(ゆうパック)にて発送させて頂きますのでご了承下さい。
なおメール便(ゆうパケット)での発送をご希望の場合には、その旨を注文備考欄にご記入下さい。

メール便(ゆうパケット)について
メール便(ゆうパケット)は追跡可能なポスト投函タイプの配送方法です。
※ご注文内容の確認画面で送料が330円と記載されていた場合、メール便(ゆうパケット)にて発送致します。
送料が0円もしくは660円の場合には宅急便(ゆうパック)にて発送致します。


メール便(ゆうパケット)での発送の場合の注意点は以下の通りです。
・代金引換のご注文には対応しておりません。
・配送追跡により配送先へのお届けが確認出来た時点で配送済みとさせて頂きますので、それ以降の紛失についての商品の補償はございません。
・配送の日時指定が出来ません。
・お届け先のご住所にもよりますが、宅急便(ゆうパック)よりお届けにお時間がかかる場合がございます。
 お荷物の遅延についての補償はございませんので、お急ぎの場合には「宅急便(ゆうパック」をご選択下さい。
・ポストに入りきらない場合、お受け取りが必要になる場合がございます。

返品について

当社の製品は、天然石を使用しておりますので、掲載の見本品とは若干異なる場合がございます。
天然石ならではの風合いや色味となりますので予めご了承の上、ショッピングをお楽しみください。

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
ご注文商品と異なる場合、大きな欠け等がある場合は交換に応じますので、一度当社に返送理由をメールもしくは電話にてご連絡の上、ご返送ください。
（返品の場合は別途送料、手数料が必要な場合がございます）

返品の受付より１週間以内に交換商品または代金をお送りさせて頂きます。（土日祝は除く）
なお、イメージが違う、サイズが合わないなど、お客様都合での返品は別途送料、返金にかかる手数料が必要となります。



期間
商品到着後８日以内

返品方法
返品をご希望の際は、商品ご到着後８日以内に、下記の「返品のご希望についてはこちらから」よりご連絡をお願い致します。
その後、返送についてのご案内を当店よりご連絡差し上げます。

返品のご希望についてはこちらから


返品できない場合
1.お客さまの責任で、商品に汚染や破損が生じた場合。
2.商品到着（使用開始ではありません）からご返送までに８日以上経過した場合。
3.オーダーでお作りいただいた商品またはお客様のご要望を元にサイズ変更などを行った場合。
4.商品をお使いになられた場合。



ご返送期間
  
ご連絡後７日以内

当店から返送についてのご案内を差し上げたのち、７日以内に返送して頂きますようお願いします。
なお、事故防止の為、普通郵便のご利用はお断りいたします。
送り状の控えは、交換品がお手元に戻るまで、もしくは代金の返金が完了するまで必ずお手許で保管ください。


返金について
ご返品後の返金等はお支払方法により、異なっております。 
※決済方法や締め日の関係で返金処理が出来ない場合には返品商品が当社に到着致しましてから、１週間以内に現金書留もしくは銀行振り込みにてご返金とさせて頂きます。


＜お客様都合による返品が発生した場合＞
1.現金書留及びお振込みにかかる手数料は、お客様負担とさせて頂きます。（５００円～７００円程度）
2.発送時の送料・代引き手数料・コンビニ手数料もご負担いただきますので、商品代金のみの返金となります。
（その他手数料などが発生した場合は、商品代金から差額分を差し引きした金額をご返金いたします。）
3.発送時の送料が無料となった場合でも、返品商品の差し引き金額が８,０００円(税込)以下になる場合は、通常の発送時の送料を改めてご請求いたします。

修理について
切れたりゆるんだ場合は、商品到着後7日以内にご連絡の上・ご返送ください。無料にてお直しさせていただきます。商品到着後7日以降もしくは、サイズが合わない、石の破損につきましては恐れ入りますが修理代金と往復の送料をご負担下さい。

修理代金
編みブレスレット：1,540円(税込)～
ゴムブレスレット:1,100円（税込）～
ストラップ：880円(税込)～

修理について詳しくはこちら

よくある質問
よくある質問についてはこちらをご覧ください。

https://anahitastyle.com//view/page/faq/

海外発送について
当店より海外への発送は承っておりません。
恐れ入りますが、海外転送サービスをご利用下さいませ。

Notes on ordering from overseas
Here are some points to note when shopping online from overseas.
（The following notes apply only to this official online shop.）

Direct shipping of products to overseas is not supported when using this online shop from overseas.
So please use the overseas forwarding service that designates the shipping destination for online shopping as the agent.
（tensojapan.com, tenso.com, etc.）

Payment from overseas is by credit card only.